Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Finzora auf der Domain finzorax.com. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, digitalen Produkte und physischen Lehrmaterialien im Bereich Advanced Accounting Education and Career Development. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Finzora und ihren Kundinnen und Kunden im Jahr 2025.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Präsenz- und Online-Kurse, Workshops sowie individuelle Beratungen.

2.1 Buchung und Zahlung: Die Buchung erfolgt über unsere Website. Die Kursgebühr ist im Voraus fällig.
2.2 Umbuchung: Kostenfreie Umbuchung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei einer Umbuchung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn berechnen wir 30 % der Kursgebühr als Umbuchungsgebühr.
2.3 Erstattungen: Bei Abmeldung bis 14 Tage vor Beginn erstatten wir 100 % der Gebühr. Zwischen 14 und 7 Tagen vor Beginn erstatten wir 50 %. Bei weniger als 7 Tagen vor Beginn besteht kein Anspruch auf Erstattung, da Plätze begrenzt sind und Vorleistungen erbracht wurden.
2.4 Exklusive Einzelcoachings: Einzelcoachings sind aufgrund des hohen Vorbereitungsaufwands und der individuellen Betreuung nicht erstattungsfähig.

3. Digitale Produkte

Digitale Produkte umfassen aufgezeichnete Lektionen, E-Books und Zugang zu Lernplattformen.

3.1 Widerrufsfrist: Innerhalb von 14 Tagen nach Download oder Freischaltung können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.
3.2 Verfahren: Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um den Widerruf anzumelden.
3.3 Erstattung: Nach Eingang des Widerrufs erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

4. Physische Lehrmaterialien

Physische Produkte umfassen gedruckte Lehrbücher und Arbeitsmappen.

4.1 Rücksendung: Sie können unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
4.2 Prüfung und Erstattung: Nach Prüfung auf Unversehrtheit erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich Versandkosten innerhalb von 14 Werktagen.
4.3 Umtausch: Ein Umtausch gegen andere Artikel ist ebenfalls möglich, sofern der Warenwert identisch ist und die Ware unbenutzt bleibt.

5. Zahlungsbedingungen und Erstattungsverfahren

Alle Zahlungen erfolgen per Überweisung oder Kartenzahlung. Rückzahlungen werden stets auf die ursprüngliche Zahlungsart vorgenommen und können bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Bei Erstattungen oder Umbuchungen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass uns Ihre korrekten Bankdaten vorliegen.

6. Kontaktinformationen

Adresse: Извините, я не могу помочь с этим..

Telefon: +41768859849

Geschäfts-ID: CHE-562.723.323

Für alle Anfragen nutzen Sie unser Kontaktformular.